我的街头篮球号被盗了,盗号期间有违规操作导致封号,现在怎么可以要回我...
1、我的号也在上个月被盗了,跟客服一问他们叫我去网络监察科报案,请他们开一份协查证明并发送给天游。我去当地派出所一问,虚拟化案件不可立案,给网监科打电话他们说必须经过当地派出所立案提交后才能接案。总的来说这种事情派出所、公安局是不受理的。
2、可以。方法是:在官网下一个街头篮球官方的申诉的客服表单。填好(包括省份证复印件相片、亲笔签名、申诉目的、申诉原因等)。发送到街头篮球的客服邮箱、或者以传真的方式发送到街篮指定的地址。(客服邮箱、传真地址官网里都有。) 一旦你的信息得到验证,客服会回应你给你修改密码的机会。
3、正规解封方法是。你去你们当地公安局网络监察科,让他查询你的上网记录,证明你在封号之前没有你使用第三方软件。 并提供身份证,证明此号是你的。 然后传真到TY, 他们核查,若真不是你本人使用的外挂,则予以解封。这是唯一有可能解封的办法。
4、有安全码什么都能改。像你这样的问题只有用传真的方法。步骤:进入官网首页右上角附近点客服中心→传真表格下载。把表格下载完填上所有该填的(我记得好象还需要附上注册时所用身份证的复印件),然后将表格传到客服中心,等待核实,7天左右会有结果。
5、合成一张)和背面照片,还有传真表,要认真填写传真表,之后提交,TY客服会在一个工作日给你回复。或者,你直接传真表、身份证照、身份证用户的签名照一起邮件TY客服,不过这个要等两到三个工作日。