据CNBC报导，加密货币交易中心BitMart先前服务承诺向全服务平台2亿美金黑客入侵事情的受害人给予全额的赔偿，但一些用户并未拿回它们的钱。12月4日，网络黑客运用盗取的个人隐私密匙进到BitMart的一个热钱夹，也就是联接到网络上的加密货币钱夹，随后盗取了各种各样代币。
在遭遇到黑客入侵后，BitMart曾对外开放公布应用自身的资金来付款这一事情并赔付受影响的用户。殊不知，仍有一些用户并未见到她们的资金回到。区块链技术安全性企业PeckShield的资料显示，此次进攻中SafeMoon遭受的影响较大。正如CNBC所强调的，SafeMoon的持有人已经Twitter上开展还击，并在平台上弥漫着#WenBitMart的标识，退还给她们的资金。这可能是用户觉得它们可以号召关心这个问题的唯一方法，由于CNBC报导说，一些用户在联络BitMart查验她们遗失的资金的情况时，沒有获得确定的回复。
现阶段还不清楚BitMart方案怎样赔偿全部受影响的用户。CNBC强调，尽管该交易中心可以买来全部遗失的代币，但它有可能会在这种代币处在更高一些的市场价值时那样做。别的用户怀疑BitMart是不是会应用一种方式的商业保险来还款用户。