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【剑三】求助,我的帐号莫名其妙被冻结,打电话给客服说我交易异常让
首先,你可以找客服查看具体的交易记录,不如你的角色在什么时候交易给了谁什么物品。然后思考一下有没有找过代练,或者把账号给过别人。
如果找过代练很大可能是号被盗了,赶紧换密码。
一般这种情况不会永久冻结。
剑网3帐号因为交易异常冻结
大侠您好:
首先你购买的肯定是黑金,就是说被盗号者所盗号的金币,然后被官方查到被封号。多久才能解冻这个完全要看官方的进度,如果不严重一般三天就可以了
若帮助到您,还望采纳
剑三账号冻结是秒下线吗
是。
您可以直接通过玲珑密保锁APP将账号进行冻结,冻结后该账号将无法登录游戏,直到解冻为止。若冻结时该账号下有角色正在游戏中,将会被强制下线。
剑三账号被冻结了怎么办
如果是用了脚本被封的没办法,只能换号,如果没用任何脚本、外挂被误封就打客服
剑三账号有争议可以自助冻结吗
一、临时冻结
1.账号的绑定手机可以使用
①使用您的绑定手机直接拨打客服热线028-85437733
②告知客服账号不安全,需要进行临时冻结
③账号将被冻结72小时
2.绑定手机无法使用,但是知道注册身份证号码
①使用手机拨打客服热线028-85437733 或者通过在线客服的文字聊天方式联系客服
②提供账号注册身份证后6位
③账号将被冻结72小时
3.该游戏产品已开通自助冻结
可通过个人中心验证绑定手机(或绑定身份证后6位)后自助账号冻结,目前已开通自助服务的产品有《剑侠情缘网络版叁》、《剑侠世界-剑世区》、《剑侠世界-绿色区》、《反恐行动》
二、提前解除临时冻结
1.点击自助业务中的【申请账号解冻】业务
2.按照表单要求提供相关信息(以下信息2选1)
①提供账号注册身份证扫描件
②不能提供注册身份证扫描,则提供您本人的身份证扫描件+账号当前绑定手机号码作为联系方式
3.收到您的业务申请并且资料审核通过后,工作人员将电话与您联系核实业务情况。
注:个人中心自助冻结的账号,可通过个人中心自助账号解冻。
三、申请踢号
1.使用绑定手机拨打客服热线028-85437733申请踢号
2.使用电话拨打客服热线028-85437733或联系在线客服,提供绑定身份证后6位,申请踢号
注:当前产品已开通自助服务的,可以通过个人中心进行自助踢号下线。