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银行卡被盗刷,银行是否应承担责任
在当事人不存在过错的情况下,应当由银行承担责任。因为,持卡人在银行办理了借记卡,双方之间即形成了储蓄存款合同关系。
【中华人民共和国商业银行法(2015修正)】
第六条规定,商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯。
银行卡被盗刷起诉银行,银行有赔偿责任吗?
银行卡如果在你自己的手里,然后被人盗刷的话,你提供证据起诉银行,根据国家最新的保护个人财产的法律法规,银行有没有保护好用户资金的责任,需要赔偿部分盗刷金额,但是你也有承担自己保管不严的责任。所以你需要时时保持警惕,防止手机和电脑中了木马病毒。在柜员机取款输入密码时注意遮挡
但是如果是你个人丢失了银行卡,被他人盗刷了银行卡,这种情况银行是没有责任的。这是你自己的银行密码和卡保管不严造成的。
银行卡里的钱被盗银行会负责吗?
银行卡里的钱被盗银行会负责吗?
这要看具体情况:
1、如果是在银行存款时未做好保密工作,被犯罪分子利用,导致现金被盗,应自行承担责任,银行不存在过错。
2、如果是存款时没有做好保密工作,导致密码泄露,被犯罪分子窃取后,到银行支取存款,则银行有责任。因为保护存款安全是储户与银行双方共同的义务。作为储户,应当严格保管好自己的存折、银行卡、账户信息及密码,而作为储蓄机构,应当严格按照法定或约定的方式向取款人付款。从储户的账户内支取存款,必须具备两个条件:真实的存折或银行卡和正确的密码,二者缺一不可。犯罪分子利用复制卡和偷窥到的密码,从自动取款机上通过转账和取现方式支取了存款,对此损害结果的发生,本人与银行均存在过错。
发卡银行应当履行什么义务?
发卡银行的义务:
(1)发卡银行应当向银行卡申请人提供有关银行卡的使用说明资料,包括章程、使用说明及收费标准。现有持卡人亦可索取上述资料。
(2)发卡银行应当设计针对银行卡服务的公平、有效的投诉制度,并公开投诉程序和投诉电话。发卡银行对持卡人关于账务情况的查询和改正要求应当在30 天内给予答复。
(3)发卡银行应当向持卡人提供对账服务。按月向持卡人提供账户结单,在下列情况下发卡银行可不向持卡人提供账户结单:
①已向持卡人提供存折或其他交易记录;②自上一份月结单后,没有进行任何交易,账户没有任何未偿还余额;③ 已与持卡人另行商定。
(4)发卡银行向持卡人提供的银行卡对账单应当列出以下内容:①交易金额、账户余额(贷记卡还应列出到期还款日、最低还款额、可用信用额度);②交易金额记入有关账户或自有账户扣除的日期;③交易日期与类别;④交易记录号码;⑤作为支付对象的商户名称或代号(异地交易除外);⑥查询或报告不符账务的地址或电话号码。
(5)发卡银行应当向持卡人提供银行卡挂失服务,应当设立24 小时挂失服务电话,提供电话和书面两种挂失方式,书面挂失为正式挂失方式。并在章程或有关协议中明确发卡银行与持卡人之间的挂失责任。
(6)发卡银行应当在有关卡的章程或使用说明中向持卡人说明密码的重要性及丢失的责任。
(7)发卡银行对持卡人的资信资料负有保密的责任。
银行卡被盗刷,银行是否应承担责任
银行卡被盗刷,银行应承担举证责任。
5月25日,最高人民法院发布关于审理银行卡民事纠纷案件若干问题的规定作出明确,规定明确了发卡行的核实、保全证据义务,与举证责任分配相协调。
由于在银行卡交易中,有关支付授权的所有记录和数据、录像都掌握在发卡行等主体手中,持卡人难以获得和掌握,无法对上述证据进行举证,故依据证据法上“谁占有证据谁举证”的举证责任分配原则,占有上述证据的主体即发卡行或者收单行、非银行支付机构等应承担举证责任。
与维权密切相关的是,规定明确,发生伪卡盗刷交易或者网络盗刷交易,借记卡持卡人基于借记卡合同法律关系请求发卡行支付被盗刷存款本息并赔偿损失的,人民法院依法予以支持;
信用卡持卡人基于信用卡合同法律关系请求发卡行返还扣划的透支款本息、违约金并赔偿损失的,人民法院依法予以支持。此种情况下,发卡行请求信用卡持卡人偿还透支款本息、违约金等的,人民法院不予支持。
因银行卡盗刷等引发纠纷持续增多:
如银行卡里的余额不翼而飞,说明你的卡已被盗刷。近年来,在申领、使用银行卡过程中,因银行卡盗刷、信用卡透支息费、违约金收取等行为引发的银行卡纠纷持续增多,人民法院受理的案件呈现增长趋势,成为社会广泛关注的重要问题。其中,银行卡盗刷在侵害当事人财产权益的同时,也影响了银行卡支付市场的安全稳定发展,潜藏着较大的风险。
最高法民二庭负责人分析,银行卡盗刷交易分为伪卡盗刷交易和银行卡网络盗刷交易两种。伪卡盗刷交易和网络盗刷交易的主要区别是,他人是否使用伪造的银行卡刷卡进行交易。伪卡盗刷交易着重强调他人伪造银行卡卡片刷卡进行交易;网络盗刷交易的特点是盗刷者不使用伪造银行卡卡片刷卡交易。