本文目录一览:
- 1、QQ因为存在被盗风险被冻结了,要修改密码,过了几天还是没有解冻,一般多久才能解冻?
- 2、原因由于号码被盗风险较高,为保护您的帐号、数据等安全,系统已自动冻结QQ
- 3、QQ有被盗风险冻结了怎么解封?
- 4、QQ被冻结,原因是被盗风险需要多久自动解封
QQ因为存在被盗风险被冻结了,要修改密码,过了几天还是没有解冻,一般多久才能解冻?
QQ因为存在被盗风险被冻结了,要修改密码,过了几天还是没有解冻,
可以联系QQ客服,一般在七个工作日之内解冻。
原因由于号码被盗风险较高,为保护您的帐号、数据等安全,系统已自动冻结QQ
以在OPPO手机A5安卓8.1版和手机QQ8.8版本上操作为例,遇有该冻结提示以后可以点击修改密码立即解冻。然后输入该QQ的密保手机号码以及验证码之后再输入新的密码即可完成解冻。具体的操作方法如下:
1、在看到QQ被冻结的界面以后点击修改密码立即解冻按钮。
2、页面跳转以后输入该QQ号码的对应密保手机号码点击确定按钮。
3、页面跳转以后输入手机收到的验证码点击下一步按钮。
4、此时在出现的页面中输入该QQ号码需要的新密码点击确定按钮。
5、页面跳转以后可以看到该QQ号码的密码完成了重置,返回到QQ的登录界面。
6、在登录界面中输入重置之后的密码点击登录按钮。
7、页面跳转以后即可看到已经将该QQ的密码完成重置以及解冻并可以登录进入了。
QQ有被盗风险冻结了怎么解封?
1、改密解除:
1)使用浏览器访问QQ安全中心网页:aq.qq.com,选择【帐号解封】,根据提示修改密码或填写资料身份验证,修改密码成功后即可解除。
2)手机QQ-搜索关注“QQ安全中心小程序”,选择【帐号解封】,根据提示操作恢复帐号使用。
2、短信解除:在操作解冻页面会提示随机码,如:“JF1234”,用任意手机号码发送随机码到指定端口号中验证解除。
3、时间解除:时间冻结不支持提前解除,需等待时间结束后系统自动解除。
4、好友担保解除:请使用QQ安全中心小程序或手机浏览器访问QQ安全中心官网:aq.qq.com,进入后选择【帐号解封】,根据页面提示邀请符合条件的QQ用户进行扫码辅助验证,验证成功即可解除。
温馨提醒:非QQ好友也可以辅助解冻的哦。
5、人脸验证解除:请登录手机QQ,输入帐号密码后点击登录,按页面指引选择【去处理】,根据提示验证手机和人脸,验证成功即可解除。
注:首次人脸录制解冻成功后,后续若再次被冻结,需相同方式解冻,并与首次录制人脸一致。
6、实名验证解除:请登录手机QQ,输入帐号密码后点击登录,按页面指引选择【去处理】,根据提示验证实名成功后即可解除。
7、人脸+实名验证解除:请登录手机QQ,输入帐号密码后点击登录,按页面指引选择【去处理】,根据提示验证实名和人脸成功后即可解除。
8、保护解除:请登录手机QQ,输入帐号密码后点击登录,按页面指引选择【去处理】,按照页面提示跳转微信小程序,点击【了解详情并解除保护】,根据页面提示选择解除。
温馨提醒:若未正常解冻,提示需提交资料;正常提交即可,工作人员会尽快为您处理。
永久冻结帐号:若您对冻结结果有异议,可以在微信关注【腾讯客服】小程序-选择【帐号】-选择【QQ解封】,填写问题帐号查询封号详情,填写信息申请复审。
QQ被冻结,原因是被盗风险需要多久自动解封
一、QQ号被冻结需要一周左右的时间自动解除冻结
二、如果需要提前使用qq的话,也可以选择自己手动解除冻结,手动解除的方法如下:
1、首先进入QQ安全中心单击【账号解封】图标,输入自己被封的账号,然后单击【下一步】按钮;
2、可以看到自己账号被封的时间以及原因,单击【发送短信解冻】按钮,按着照片提示验证通过
3、之后我们输入新的密码,即可重置密码成功,最后只需要使用新密码登录QQ即可解冻成功。