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在应用市场下载手机杀毒软件，然后按照下列步骤操作:

1、首先在杀毒的时候，要关闭所有正在打开的应用程序，否则处于运行状态下的应用，手机杀毒软件会自动跳过不检测，这样就可能会导致后台静默运行的病毒应用，不能及时得到扫描。

2、杀毒的时候，保持屏幕常亮，有部分手机会杀毒的时候自动锁屏，导致杀毒失败。

3、杀毒完成后，处理杀毒结果的话，一定要根据杀毒软件的意见来进行解决，不要认为该软件以前用过没事，就随意忽略，认为是杀毒软件误报，这样很容易导致放过病毒。

如果发现手机已经感染病毒，应立即关机，死机了，则可取下电池，然后将SIM卡取出并插入另一型号的手机中（手机品牌最好不一样），将存于SIM卡中的可疑短信删除后，重新将卡插回原手机。

手机卡死，或者关不了机的解决办法。强制恢复出厂设置。

1、强制关机。能扣电池的就扣电池。一体机的一般的手机都是按住电源键数秒直到手机震动一下再松手就关机了。

2、同时按住电源键和音量健减（一般是音量健的下部）直到手机震动一下再松手。手机品牌不一样，按键有所不同。有的是同时按三个键，按错了进入的界面不一样。自己百度一下手机型号找到按那个键。

3、进入的界面有的是中文，有的是英文。一般是中文的是选择删除手机所有数据，下个界面选择恢复出厂设置，再选择重启。英文的是选择recovery。再选择wipe data factory reset中文就是恢复出厂设置，再选择reboot aystem now中文就是重启。

4、实在不行就只有刷机了。

手机坏了木马病毒一直在（手机如果中了木马病毒怎么办）

1、对付顽固木马，先给手机获取ROOT权限是没错的，因为很多顽固木马就是依靠隐藏在手机系统软件中，让没有权限删除的用户无可奈何，为此现在很多手机都带有内置ROOT功能，所以在获取手机ROOT权限之前，先打开手机——设置——安全——看是否有ROOT权限开启功能。

2、如果你的手机没有内置的ROOT权限功能，那就只能通过软件强制获取了，下载【KINGROOT】这个工具。

3、下载安装这个工具后，然后把手机打开USB调试后连接到电脑上，打开KINGROOT，对你的手机开始一键root操作就可以了。

【手机杀毒操作步骤】

1、手机获取好ROOT权限后，下一步就是对手机病毒的清理了，我常用的杀毒软件是腾讯手机管家，打开后在防护监控功能界面找到【病毒查杀】。

2、看到这一步后，不要急匆匆的去想要杀毒，点击右上角的这个齿轮标志，可以打开一个设置里面，在里面有一个【顽固木马专杀】功能点击加载。

3、加载好之后，下一步自然就是给你的手机杀毒了，先点击病毒扫描，等扫描完成之后，再点病毒查杀，把手机里面的病毒清除杀掉就可以了。

注意事项

ROOT后杀毒，可能会导致手机失去保修，所以用的时候要谨慎小心

如果手机里有木马病毒，不杀毒、不恢复出厂设置、不进recovery模式清除数据的话，木马病毒百分之百会一直在手机里。这个可以百分之百肯定的。

对付顽固木马，先给手机获取ROOT权限是没错的，因为很多顽固木马就是依靠隐藏在手机系统软件中，让没有权限删除的用户无可奈何，为此现在很多手机都带有内置ROOT功能，所以在获取手机ROOT权限之前，先打开手机——设置——安全——看是否有ROOT权限开启功能。

2、如果你的手机没有内置的ROOT权限功能，那就只能通过软件强制获取了，下载【KINGROOT】这个工具。

3、下载安装这个工具后，然后把手机打开USB调试后连接到电脑上，打开KINGROOT，对你的手机开始一键ROOT操作就可以了。

只能够拔电源了，如果是电脑的话，那么还可以按着开机键，长按，笔记本的也是。如果能够重启，就进入安全模式（F8），进去杀毒杀木马，然后清理了就可以正常使用，今后不要瞎点不知道的东西。