据英国《卫报》报道，Tesco该网站最近被黑客攻击，导致数千名沮丧的购物者无法在英国最大的超市在线购买商品。这一故障使其食品杂货网站和应用程序连续第二天瘫痪，人们无法预订交货或修改现有订单。乐购每周收到130万份在线订单。
Tesco一位发言人说：“从昨天开始，我们的在线食品杂货网站和应用程序受到了干扰。有人试图干扰我们的系统，这导致了网站搜索功能的问题。我们正试图全面恢复所有服务，并为不便道歉。”
发言人补充说：“没有理由相信这个问题会影响客户的数据。我们将继续采取持续行动，确保所有数据的安全。”
Tesco2014年被黑客攻击，当时在网上发布了2000多条登录信息，包括密码，被迫停止在线客户账户。两年后，是的Tesco财务部门的单独攻击造成了250万英镑的损失。
网络攻击越来越普遍，许多公司和其他组织已经成为全球目标。今年夏天，世界上最大的巴西肉类加工企业JBS在美国、澳大利亚和加拿大利亚和加拿大的生产。
购物者在社交媒体上表达了自己的挫败感。有人发布了他们从超市收到的信息，告诉他们因为"当前的IT问题"，Tesco目前无法访问或更改任何订单。
Sara Willman是威尔特郡花商的批发商，她在Twitter她被告知周日可以直接发私信取消订单，但后来收到了Tesco这是不可能的。“我知道你还有IT问题是，虽然我喜欢杜松子酒，但我今晚不需要2瓶酒和一些薯片，因为@asda今天早上用实际的食物救了一天。”
顾客抱怨，Tesco在周六发布Twitter之后，24小时内没有更新。该公司在周六的推特上说：“我们的网站和应用程序遇到了问题，我们正在努力使事情恢复正常。我们对造成的任何不便表示歉意。”
几位乐购客户表示，他们已经下了不完整的订单，以确保他们的交货时间不能添加到这些订单中。
Tesco一名客服人员通过Twitter他说，如果顾客不再需要他们的订单，司机会把它带回商店退款。周日上午，该公司Twitter上说：“我们的IT该团队正在尽最大努力使网站和应用程序尽快正常运行。目前，我们没有更新或时间表，我们可以期待这段时间的到来。我真的很抱歉。TY - Cameron。”
竞争对手Asda超市周六在Twitter上说：“你好，我希望我们能提供帮助。我们有空间，有些是在同一天或明天。如果您访问我们的网站或应用程序，它将允许您为您需要的项目下订单：）。”